Termos de Uso
Última atualização: 13/05/2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da Paneleiros, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.
Estes termos se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo.
2. Conta do Usuário
Para realizar compras em nosso site, você deve:
- Ser maior de 18 anos ou ter autorização de responsável legal
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
- Manter a confidencialidade de sua senha e conta
- Notificar imediatamente sobre uso não autorizado de sua conta
- Ser responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta
3. Produtos e Serviços
Nossos produtos incluem:
- Produtos para casa, organização e utilidades do dia a dia
- Parceiros selecionados com padrão de qualidade validado pela loja
- Entrega conforme política de frete da loja
- Atendimento especializado para dúvidas e pós-venda
- Garantia de fábrica em todos os produtos
4. Pedidos e Pagamentos
Ao fazer um pedido, você:
- Confirma que todas as informações fornecidas são corretas
- Concorda em pagar o preço total do pedido
- Aceita nossas políticas de entrega e devolução
- Reconhece que os preços podem ser alterados sem aviso prévio
Formas de Pagamento: Aceitamos cartões de crédito, débito, PIX e transferência bancária.
5. Entrega e Devoluções
Entrega:
- Entrega gratuita para pedidos acima de R$ 100,00
- Prazo de entrega: 2-5 dias úteis
- Rastreamento do pedido disponível
Devoluções:
- Prazo para devolução: 30 dias após a compra
- Produto deve estar em embalagem original e sem uso
- Reembolso processado em até 5 dias úteis
6. Privacidade e Dados
Sua privacidade é importante para nós. Nossas práticas de coleta e uso de informações pessoais estão descritas em nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos de Uso. Ao usar nossos serviços, você concorda com nossa coleta e uso de informações conforme descrito.
7. Propriedade Intelectual
O conteúdo deste site, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens e software, é propriedade da Paneleiros e está protegido por leis de direitos autorais brasileiras. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia.
8. Limitação de Responsabilidade
A Paneleiros não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso de nossos produtos ou serviços. Nossa responsabilidade total será limitada ao valor pago pelo produto ou serviço.
9. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos para estar ciente de quaisquer mudanças.
10. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:
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